OLULINE INFO
* Kuidas saab füsioterapeudi vastuvõtule tulla saatekirjaga?
Pere- või eriarst saab kirjutada patsiendile füsioteraapiasse saatekirja. Saatekirjal peaks märgitud olema pöördumise põhjus ning diagnoos. Arst ei ole kohustatud määrama teraapiakordade arvu ega teenuse liiki. Esmasel kohtumisel saab teraapiate korduste arvu panna paika koos füsioterapeudiga.
Saatekirja paberkandjal patsient kaasa võtma ei pea, terviseandmed ja saatekirjad on füsioterapeudile nähtavad.
Esmasele visiidile tulles tuleks arvestada umbes 1h ajaga (st 2 teraapiakorda), kuna toimub anamneesi võtmine ja hindamine, mis võtavad tavapärastest teraapiatest rohkem aega.
Järgnevad teraapiad otsustatakse kas kuni 30min või kuni 60min.
Pärast teraapiaid esitab füsioterapeut Tervisekassale teenuste eest arve ning laeb kokkuvõtte Terviseportaali.
Oluline, et saatekiri oleks suunatud füsioterapeudi juurde, mitte füsiaatria/taastusarsti juurde.
Lisainfo: www.tervisekassa.ee
* Kas vastuvõtt toimub ainult eesti keeles?
Ei, vastuvõtule on võimalik tulla ka inglise keelt kõnelevatel klientidel. Vene keele oskus algtasemel. Kvaliteetsema teenuse osutamise eesmärgil soovitame esmasele visiidile kaasa võtta tõlgi.
* Mida teha, kui ma ei saa vastuvõtule tulla?
Kui mingil põhjusel pole võimalik kokkulepitud ajal vastuvõtule tulla, siis online broneerigut on võimalik tühistada või muuta 24h enne vastuvõtuaega broneeringusüsteemis. Vähem kui 24h tühistamisel või broneeringu muutmisel palume helistada infotelefonile 56266536 või kirjutada info@fyysal.ee.
Samuti palume vastuvõtule mitte tulla haigussümptomitega ja sellest meile teada anda.
Ette teatamata või vähem kui 24h vastuvõttude tühistamise eest saadab ettevõte automaatselt välja arve hinnakirja alusel (vastavalt kuni 30min või kuni 60min).
* Kas teil on võimalik soetada ka kinkekaarti?
Jah, kinkekaardi saab soetada aadressil Rüütli 40a (massaaž, füsioteraapia, kaelavalu pakett). Kinkekaart kehtib kuni 6 kuud.
Kinkekaardid on saadaval 10€, 20€ ja 50€ väärtustes.
* Kuidas saab vastuvõtu eest tasuda?
Nii tasulise füsioteraapia, massaaži kui ka kaelapaketi vastuvõtu eest on võimalik tasuda koha peal sularahas, kaardimaksega või läbi Stebby konto. Samuti olemas arve võimalus. Saatekirjaga patsientidele on füsioteraapiateenus tasuta.
* Kas vastuvõtule tulles peaksid kaasas olema sportlikud riided?
Vastuvõtule tulles võiksid seljas olla mugavad riided. Spordijalatseid eraldi kaasa võtta pole vaja. Ruumides on võimalik riideid vahetada.
* Kas erafüsioteraapiasse saab tulla ka teiste erialaspetsialistide saatekirjadega (nt ortopeed, taastusarst)?
Jah, alates 01.07.2024 on võimalik kõikidel Tervisekassa lepingupartneritel vastuvõtte teha ka eriarsti suunamisega.
* Kas vastuvõtule saab tulla ka ratastooliga?
Rüütli 40a: jah, asume esimesel korrusel. Paari trepiastme jaoks on olemas kaldpinnad.
Rüütli 14: jah, majas on olemas lift.
Ravijärjekorra pidamise reeglid
VASTUVÕTUAJAD
Füsioteraapia vastuvõttude ajad: E-R kell 8:00-19:00. L kell 9:00-13:00. Vastuvõttude ajad võivad erineda olenevalt töökoormusest, koolitustest, puhkustest jm põhjustest.
Ravijärjekorda registreerimine:
*telefonil 56266536 E-R kell 8:00-17:00
*kodulehelt www.fyysal.ee/broneerimine
*Digiregistratuurist www.digiregistratuur.ee
Vältimatu abi või erakorralised ajad:
*Erakorraliste/CITO aegade (operatsioonide ja traumade järgsed patsiendid) broneerimisel palume helistada infotelefonile 56266536.
Lähim ööpäevaringne vältimatu abi:
Erakorralise või potensiaalselt eluohtliku tervisemurega saab pöörduda erakorralise meditsiini osakonda (Pärnu Haigla) või kutsuda kiirabi.
Väljaspool meie asutuse lahtiolekuaega on võimalik helistada näiteks ööpäevaringsele perearsti nõuandetelefonile 1220.